Termos de Uso

Dinâmica Informática e Telecom

Última atualização: 30 de julho de 2026

1. Apresentação

Bem-vindo ao ConnectApp, plataforma desenvolvida e mantida pela Dinâmica Informática e Telecom Ltda.

Ao acessar ou utilizar nossos sistemas, aplicações, APIs, serviços de atendimento, automação, telefonia em nuvem ou integrações, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre o ConnectApp

O ConnectApp é uma plataforma de comunicação empresarial que permite às empresas centralizar atendimentos, automatizar processos e integrar diferentes canais de comunicação, incluindo a API Oficial do WhatsApp Business (Meta), serviços de telefonia, chatbots, CRM e outras integrações autorizadas pelo cliente.

O ConnectApp não é afiliado, patrocinado ou administrado pela Meta Platforms, Inc. O WhatsApp é uma marca registrada da Meta.

3. Cadastro

Para utilizar determinados recursos poderá ser necessário criar uma conta.

O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Utilização dos serviços

O usuário compromete-se a utilizar o ConnectApp em conformidade com:

É proibida a utilização da plataforma para atividades ilícitas, envio de spam, fraudes, golpes, engenharia social, disseminação de malware ou qualquer atividade que viole direitos de terceiros.

5. Integrações

O ConnectApp poderá integrar-se com serviços de terceiros, incluindo:

Cada integração depende das permissões concedidas pelo próprio usuário e está sujeita às políticas do respectivo fornecedor.

6. Responsabilidades do usuário

7. Disponibilidade

Empregamos nossos melhores esforços para manter os serviços disponíveis continuamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos de força maior.

8. Limitação de responsabilidade

A Dinâmica Informática e Telecom não será responsável por:

9. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o ConnectApp, incluindo software, documentação, identidade visual, código-fonte, marcas e demais conteúdos pertencem à Dinâmica Informática e Telecom ou aos respectivos titulares.

É proibida a reprodução, distribuição, engenharia reversa ou comercialização sem autorização prévia.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Suspensão ou encerramento

A Dinâmica Informática e Telecom poderá suspender ou encerrar o acesso à plataforma caso sejam identificados:

12. Alterações destes Termos

Os presentes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

13. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Dinâmica Informática e Telecom para dirimir eventuais controvérsias, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.

14. Contato

Dinâmica Informática e Telecom Ltda.

CNPJ:05.335.228/0001-56
Endereço:R Dr Alarico Silveira , 378 Vl Aricanduva , SP
Telefone:55-11-2225-8800
E-mail:dinamica@dinamicasp.com.br
Site: https://dinamicasp.com.br